VÌ SAO CẦN ÁP DỤNG CÔNG NGHỆ VÀO QUẢN LÝ KÊNH PHÂN PHỐI?

VÌ SAO CẦN ÁP DỤNG CÔNG NGHỆ VÀO QUẢN LÝ KÊNH PHÂN PHỐI?

Theo “cha đẻ” của marketing hiện đại – Philip Kotler cho rằng “Kênh phân phối được coi là đường đi của sản phẩm từ người sản xuất đến người tiêu dùng”. Khi kênh phân phối được quản trị tốt sẽ giúp Doanh nghiệp nâng cao vị thế của mình trong nhận thức của khách hàng và kinh doanh hiệu quả. 

1. Kênh phân phối là gì?

Kênh phân phối là tập hợp các tổ chức, cá nhân trong và ngoài Doanh nghiệp có mối quan hệ phụ thuộc lẫn nhau và cùng tham gia vào việc đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng. 

2. Vai trò của kênh phân phối

Kênh phân phối chiếm vị trí quan trọng trong quá trình kinh doanh của Doanh nghiệp giúp:

  • Cách thức đưa sản phẩm đến với người tiêu dùng nhanh nhất
  • Kênh phân phối càng mạnh, độ phủ sóng và nhận diện thương hiệu, sản phẩm càng cao
  • Giúp Doanh nghiệp kịp thời nắm bắt và chỉnh sửa chiến lược marketing kịp thời
  • Doanh nghiệp có thể hiểu hơn về nhu cầu của khách hàng trên thị trường, từ đó điều chỉnh và hoàn thành mục tiêu của mình.
  • Là công cụ quan trọng giúp Doanh nghiệp đứng vững trên thị trường.
  • Bên cạnh đó, quản trị kênh phân phối là cả quá trình lên kế hoạch – tổ chức -lãnh đạo – kiểm tra toàn bộ hoạt động luân chuyển sản phẩm trong kênh phân phối giúp đảm bảo quy trình vận động của sản phẩm từ khi sản xuất đến người tiêu dùng. Từ đó, đưa ra những chiến lược phân phối sản phẩm hợp lý đáp ứng nhu cầu khách hàng ở từng vùng thị trường khác nhau.

     

    Qua đó, có thể thấy việc quản trị kênh phân phối là hoạt động vô cùng quan trọng và ý nghĩa với Doanh nghiệp. Thế nhưng, nhiều Doanh nghiệp vừa và nhỏ vẫn còn đang loay hoay làm thế nào để xây dựng bộ máy quản lý kênh phân phối hiệu quả nhất

    3. Áp dụng công nghệ vào quản lý kênh phân phối

    Rất nhiều doanh nghiệp sở hữu kênh phân phối rộng lớn đã kịp đưa công nghệ vào việc vận hành và quản lý kênh. Tuy nhiên, các doanh nghiệp vừa và nhỏ dường như xem nhẹ việc này và nghĩ rằng “Đây chỉ là giải pháp công nghệ dành riêng cho Doanh nghiệp lớn”. Nhưng đây là quan niệm chưa đúng đắn, bởi việc quản lý thủ công qua sổ sách, excel sẽ mất nhiều thời gian và nhân sự để hoàn thành những báo cáo, phân tích với kết quả có thể sai số hoặc không chính xác.

    Bên cạnh đó, Doanh nghiệp và phân phối thường gặp thách thức trong việc quản lý kênh phân phối hiệu quả, quản lý công tác bán hàng, cải thiện năng suất đội ngũ sales, thực thi và đánh giá các chương trình trưng bày, khuyến mãi, POSM…online. Điều này gây lãng phí thời gian lẫn nguồn lực, “vùi” trong mớ báo cáo thủ công vừa chậm trễ, vừa thiếu chính xác nên khó đưa ra chiến lược kinh doanh đúng đắn và kịp thời.

    Và trong thời 4.0,  ứng dụng công nghệ vào hệ thống vận hành và quản lý là xu hướng đã và đang phát triển mạnh mẽ. Với Doanh nghiệp vừa và nhỏ, việc sử dụng giải pháp công nghệ sớm sẽ giúp toàn bộ hoạt động kinh doanh và quản trị của kênh phân phối được vận hành theo quy trình khoa học với độ chính xác cao. 

    Từ đó, Doanh nghiệp có thể dễ dàng mở rộng độ phủ sóng thương hiệu, tiến hành phương án chăm sóc khách hàng hiệu quả và lên chiến lược marketing hợp lý.

    Trong nước hiện nay, các giải pháp công nghệ chuyên biệt dành riêng cho công tác quản trị kênh phân phối đã được phát triển, mang đến với mức chi phí hợp lý với các Doanh nghiệp vừa và nhỏ.

    Và Mnex là giải pháp công nghệ quản lý kênh phân phối tích hợp đa nền tảng phù hợp với nhiều quy mô Doanh nghiệp và phát triển tính năng theo nhu cầu riêng của Doanh nghiệp 

Scroll to Top